logo-it9-svg
Wczytywanie strony...

AI dla działów windykacji

Praktyczne wykorzystanie sztucznej inteligencji w procesach windykacyjnych

Sztuczna inteligencja coraz częściej znajduje zastosowanie w obszarze zarządzania należnościami, jednak jej wykorzystanie w windykacji wymaga szczególnej ostrożności, kontroli jakości danych oraz zgodności z regulacjami prawnymi i zasadami etyki biznesowej. Szkolenie pokazuje, jak rozsądnie i bezpiecznie wykorzystywać AI w procesach windykacyjnych, bez ryzyka naruszenia praw dłużników, zasad compliance oraz reputacji organizacji. Celem szkolenia jest zbudowanie praktycznych kompetencji w wykorzystaniu AI do analizy portfela należności, segmentacji dłużników, wspierania komunikacji oraz organizacji pracy zespołów windykacyjnych.

Szkolenie dedykowane działom windykacyjnym

Nie wymaga wiedzy technicznej ani programistycznej

Dla kogo jest szkolenie?

Dlaczego warto?

Podstawowa agenda szkolenia

Część obowiązkowa – 7 godzin

Blok Szkoleniowy

Zakres Merytoryczny

Wprowadzenie do AI

Podstawy AI i uczenia maszynowego. Ograniczenia AI w pracy z danymi windykacyjnymi.

Narzędzia AI w windykacji

Przegląd narzędzi AI przydatnych w analizie portfela należności i pracy operacyjnej.

Bezpieczne i świadome korzystanie z AI

Halucynacje AI, ryzyka, odpowiedzialność. Konsekwencje finansowe i organizacyjne korzystania z modeli AI.

AI w komunikacji windykacyjnej

Wsparcie przygotowania scenariuszy kontaktu, pism i komunikacji z dłużnikami.

Raportowanie windykacyjnej

AI jako wsparcie raportowania efektywności działań windykacyjnych.

Ćwiczenie 1

Wczytanie i analiza listy należności (różne modele)

Ćwiczenie 2

Tworzenie informacji i wezwań windykacyjnych (różne narzędzia)

Ćwiczenie 3

Automatyczna komunikacja z dłużnikami (różne narzędzia)

Ćwiczenie 4

Identyfikacja wzorców w danych o należnościach (Perplexity)

Ćwiczenie 5

System raportowania z alertami

Ćwiczenie 6

Wstęp do vibe coding- tworzenia kalkulatora odsetek i kosztów windykacji (Cursor)

Moduły opcjonalne

Blok Szkoleniowy

Zakres Merytoryczny

AI na świecie

Przegląd zastosowań AI przez organy podatkowe w świecie

Regulacja AI

Przegląd polityk i regulacji wobec AI na świecie (PL, UE, UK, USA, Chiny)

Warsztat procesowy

Identyfikacja procesów windykacyjnych możliwych do wsparcia AI w konkretnej organizacji.

Cennik

Formuła: Stacjonarna, na życzenie możliwość udziału zdalnego

Moduł Podstawowy
(do 20 uczestników)

9 950 PLN + VAT

Moduły
Opcjonalne

3500 PLN + VAT za moduł

Scroll to Top